شركة Tidio Chat شركة جديدة لأصحب المواقع والمدونات تمكنك من مراسلة زوار موقع مجانا يمكنك استخدامة على مدونات بلوجر ومدونات ووردبريس كما انك يمكنك استخدامها مع جميع المنصات الاخرى بكل سهولة ان شاء الله.
كيف تستطيع ان تخاطب او تراسل زوار موقع عن طريق خدمة Tidio Chat
اولا : عليك الاشتراك فى الموقع اولا من هنا وبعد ذلك اتبع الخطوات التالية :-
اكتب اسمك الذى سوف يظهر فى المحادثات واسم موقعك للأنتقال الى الخطوة التالية
اختار اعدادت المحادثة " اللون - الايقونة - اللغة " واضغط Next مع العلم يمكنك تغيير هذة الاعدادت فى المستقبل ان شاء الله مع امكانية رفع لوجو خاص بك.
واخيرا حدد الكود المحدد امامك وانسخة وقم بلصقة فى مدونتك قبل الـــ
ملحوظة
"الكود يعمل مع جميع المنصات المختلفة مثل بلوجر ووردبريس الخ"
والان الخدمة تعمل معك بنجاح ويمكنك تجربتها ولكن عليك بمعرفة بعض الامور الاخرى اولا قبل بدأ الاستخدام وهى شرح اهم النقاط فى Tidio Chat نبدأ على بركة الله.
قد يهمك الموضع التالى : الرد الالى لصفحات الفيس بوك
 |
| شرح موقع tidiochat وكيفية مراسلة زوار موقعك مجانا بالتفاصيل |
ملحوظة
"الكود يعمل مع جميع المنصات المختلفة مثل بلوجر ووردبريس الخ"
والان الخدمة تعمل معك بنجاح ويمكنك تجربتها ولكن عليك بمعرفة بعض الامور الاخرى اولا قبل بدأ الاستخدام وهى شرح اهم النقاط فى Tidio Chat نبدأ على بركة الله.
قد يهمك الموضع التالى : الرد الالى لصفحات الفيس بوك
شرح اهم المميزات والنقاط المهمة
- يمكنك متابعة زوارك فى الوقت الفعلى "الوقت الحالى" من خلال الضغط على Visitors وسوف تجد جميع الزوار المتواجدون الان داخل الموقع ومعرفة فى اى صفحة متواجدون ونوع المتصفح الذى يستخدمونة ويمكنك مراسلة اى منهم من خلال الضغط علية وكتابة ما تريد.
- فى الــ History يمكنك مراجعة المحادثات التى قمت بها من قبل تستطيع مراجعتها او مسحها ولكن هذة المحدثة تظل مخزنة واذا عاد الزائر مرة اخرى واراد مراسلتك فسوف يظهر لك وله المحادثات القديمة واما اذا مسحتها سوف تختفى من كلا الجهازين.
- فى الخانة التالية Automation تساعدك فى ترك رسالة مسجلة لأى زائر مع امكانية التحكم فى الوقت المحدد الذى تظهر فية.
- الخانة التالية Apperarance هى اهم نقطة حيث انها تحتوى على الاعدادت الخاصة بصندوق المحادثة مع امكانية تغيير شكلة ومتوفر ثلاث استايلات مختلفة وايضا تستطيع التحكم فى الاستايل الخاص بعرض الجوال وايضا لون الصندوق وتستطيع رفع لوجو جديد خاص بك ليظهر فى المحادثات والعديد من الاعدادات الاخرى.
ملحوظة
اذا كنت تستخدم هذة الخدمه لكى تقدم دعم فنى لزوارك او دعم فنى لخدمتك ولديك فريق عامل يمكنك اضافة جميع افراد العمل الخاصين بك فى خدمة --- ويستطيع كل منهما مراسلة زوار الموقع وتقديم خدمة دعم فنى عالية الجودة.
اضغط على الصورة لتكبيرها
- فى الخانة التالية Automation تساعدك فى ترك رسالة مسجلة لأى زائر مع امكانية التحكم فى الوقت المحدد الذى تظهر فية.
- الخانة التالية Apperarance هى اهم نقطة حيث انها تحتوى على الاعدادت الخاصة بصندوق المحادثة مع امكانية تغيير شكلة ومتوفر ثلاث استايلات مختلفة وايضا تستطيع التحكم فى الاستايل الخاص بعرض الجوال وايضا لون الصندوق وتستطيع رفع لوجو جديد خاص بك ليظهر فى المحادثات والعديد من الاعدادات الاخرى.
ملحوظة
اذا كنت تستخدم هذة الخدمه لكى تقدم دعم فنى لزوارك او دعم فنى لخدمتك ولديك فريق عامل يمكنك اضافة جميع افراد العمل الخاصين بك فى خدمة --- ويستطيع كل منهما مراسلة زوار الموقع وتقديم خدمة دعم فنى عالية الجودة.
شرح كيفية اضافة اكثر من حساب لمتابعة الرسائل والرد عليها
الامر بسيط ان شاء الله كل ما عليك هو اتباع الصورة التالية :-
اذهب الى Settings ثم اختار Operators واخيرا قم بالضغط على Add an Operator وسوفيظهر لك مربع لأدخال اسم الشخص الذى سوف يخاطب مستخدمين موقعك او مدونتك واميله واخيرا اضغط Add.
- يتبقى لنا نقطة اخيرة مهمة وهى امكانية تحميل برنامج Tidio Chat على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيلة فى الاوقات التى تستطيع استلام فيها الرسائل والرد عليها وايضا تستطيع تحميلة على هاتف الاندرويد او الــ IOS.
ملحوظة
اذا تم غلق البرنامج سوف يظهر الى الزوار انك غير متواجد حاليا يمكنك تشغيل البرنامج او التطبيقات الخاصة بالهواتف او فتح المتصفح وفتح حسابك فى TidioChat حتى يظهر رسالة انك متواجد حاليا مع امكانية استلا وارسال الرسائل.
وها هنا قد انتهينا من شرح كيفية مراسلة زوار موقعك او مدونتك وكما اخبرتكم من قبل فهو متوافق مع جميع المنصات المختلفة واهما بلوجر ووردبريس وجوملا وابون كارد وايضا المواقع المصممة يدويا على منصة Wix الخ..,
وها هنا قد انتهينا ولكن يمكنك مراسلتنا دائما من خلال التعليقات.
الإبتساماتإخفاء الإبتسامات